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客服人员(代育才宝贝纸尿裤厂招聘) 面议

不限-不限 不限经验 不限学历
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小赵
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地址:晋江市世纪大道总商会14楼
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验:不限 学历:中专
职位描述: 1、遵守公司各项规章制度及客服工作制度,服从管理人员的工作安排; 2、熟悉产品,了解产品相关信息,熟练掌握ERP系统; 3、了解公司的各种促销活动,商品信息情况; 4、通过在线聊天工具与客户交流,销售产品,解答客户提出的各种问题,促成交易; 5、及时、准确地处理跟进订单,与配送部门及时沟通,避免发货出错; 6、独立完成售前、售中及售后的操作流程,妥善处理好售前、售中和售后的相关问题; 7、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意; 8、客户评价、商品留言及退换货留言等及时回复,维护好在售商品的评价; 9、负责客户退、换货需求的处理,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统,处理好相关售后的衔接与解释工作; 10、善于倾听客户的投诉意见,并及时跟进处理,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱; 11、建立和维护好客户关系,保持亲和力,树立公司形象; 12、良好的沟通能力,善于表达,敢直播。 任职条件: 1、性格开朗、耐心细致、做事认真负责、有亲和力、踏实勤肯; 2、熟练使用电脑,打字速度60字/分钟以上; 3、热爱电商客服工作,适应早晚班轮班。 女性优先,可提供宿舍。 工作地点:晋江市五里工业区电商物流园

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

福建省育才建设发展有限公司,成立于1993年5月,是一家集土建安装、装饰装修、钢结构、公路、市政园林绿化为一体的国家建筑一级资质企业。公司通过了质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证及环境管理体系认证,且历年来持续有效运行。公司在多年的努力下,赢得了广大客户及上级各部门的一致好评,多次被评为 先进建筑企业 、 守合同重信用单位 ,公司质量安全科也被授予了 全国交通建设系统工人先锋号 。公司历来重视抓施工质量安全管理,竣工工程质量合格率达100%,优良率达20%。自成立以来,不断谋求新的发展,承接了多项大型的房屋建筑、市政、装修装饰、钢结构工程,取得了多项荣誉称号,积累了丰富的施工经验,掌握了各种新型施工技术。    现正值我司全速发展时期,诚邀您的加盟!    福利:    五险一金、过节费、每一年或一年半外出旅游、免费住宿、公办食堂。 

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