鲤城区
经验:不限
学历:高中
岗位职责:
管理售后回访:
修后回访,按时回访,对客户反馈的问题进行登记记录
对回访中抱怨严重、对服务与质量不满的客户进行跟踪、直至问题解决;
管理并整理售后客户维修档案;
协助前台服务顾问接待到店的客户;
任职资格:
教育程度---中专以上学历
工作经验---1年以上销售或服务行业经验
知识要求---掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程
能力要求---具有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
形象要求---五官端正、性格开朗
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