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陈小姐
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地址:泉州市鲤城区九一路百源大厦5楼503
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

泉州市 经验:不限 学历:中技
职位描述: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;  2、能及时了解来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。  3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;  4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;  5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;  6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。 职位要求: 1、打字速度较快,沟通表达能力佳; 2、良好的执行力和团队合作精神; 3、熟悉操作办公软件; 4、有客服、文员工作经验者优先; 福利待遇: 1、大小周7.5小时工作制,上午9:00—12:00 下午14:00—18:30 2、法定节假日、婚丧假、产假、节日福利、生日福利、年终奖、培训机会、旅游、文娱活动等 3、薪资:标准底薪+岗级工资+满勤奖+绩效+提成奖金

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