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不限-不限 不限经验 不限学历
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到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

鲤城区 经验: 学历:大专
岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估; 2、参与制定并执行客服工作流程、服务标准,规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率; 3、定期对客服人员进行培训,提升专业技能与服务意识; 4、收集客户的意见反馈,为其他部门提供相应改善建议; 岗位要求: 1、有带队经验,能够适应排班; 2、熟练使用word、excel、PPT等日常办公软件; 3、良好的协调、沟通、表达和把握全局的能力、良好的亲和力,高效的执行力,心态积极、思维敏锐,富有创新精神,环境适应与抗压能力强; 4、有传统服务行业经验者优先考虑。

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