客服主管 ¥4500以上

不限-不限 不限经验 不限学历
QzRenCai.com 被浏览:
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式
刘恭连
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
地址:泉州市鲤城区常泰街道上村社区南环路1361号
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责: 1、负责售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补工作,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效; 2、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、处理产品售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新; 4、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 5、负责售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 6、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工服务培训以及客服问题处理预案的制定; 7、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度; 8、配合运营团队执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率; 任职要求: 1、全日制大专或以上学历; 2、一年以上电商平台客服主管经验; 3、熟悉天猫、京东、淘宝等平台规则; 4、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力; 5、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神。 【上班及面试地点】 泉州市丰泽区浦西万达中心B座2505

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
  • 周边招聘
  • 招聘频道
  • 热门搜索
计算机、互联网、网络招聘 电子商务、销售、营销招聘 通信、电子、科技产品招聘 广告、市场、媒体、艺术招聘 贸易、出口、工贸招聘 服装厂、针织、纺织、皮革招聘 体育用品、户外、运动招聘 鞋业、鞋材、塑胶招聘 包袋、包装、箱包、文具招聘 食品、饮料、茶叶、酒招聘 儿童、玩具、母婴招聘 工艺品、礼品、珠宝招聘 辅料、半成品、模具、材料招聘 五金、管业、塑料、钢材、金属招聘 日常用品、生活用品招聘 水暖、卫浴、居家招聘 电器、家具招聘 汽车、配件招聘 机械、设备、技工招聘 物流、运输、快递、供应链招聘 化工、能源、光电招聘 学校、教育、培训招聘 房地产、工程、房产中介招聘 装修、装饰、建材、设计招聘 医院、生物、制药、健康招聘 金融、财务、银行、信用卡招聘 股票、投资、控股招聘 保险、证券、贷款招聘 政府、协会、服务业招聘 消防、安防、监控招聘 环保、环境、净水、节能招聘 酒店、旅游、农业招聘 足浴、保健、美容、养生招聘 石材、木材招聘 陶瓷、瓷砖招聘 物业管理、保安招聘 企业管理、检测、认证招聘 商贸、百货、商场招聘 生产、营运、采购招聘 公司注册、商标、知识产权招聘 树脂、橡胶招聘 阀门、水泵招聘 电气招聘 店面、连锁招聘 管理、咨询、律师招聘 人力资源招聘 灯饰、照明招聘 人事、行政、高级管理招聘 公务员、翻译、其他招聘 客服、技术支持招聘 不限招聘
  • 不限
  • 合资企业
  • 10-50人

泉州美卉农业公司深耕泉州花卉行业十多年,2016年开始公司专注于荷兰安祖蝴蝶兰的培育种植和销售。公司依托荷兰安祖强大的培育技术和最新的现代化温室和智能控制系统,其产品在市场上独树一帜,别具一格。公司坐落于紫帽山下,苏夫人姑祖庙旁,现拥有1500多平现代化温室。 现公司技术突破,业务快速扩张,诚邀有志之士加入,助力企业成长,一起为人们提供 一枝独属于你的美 !

分享到朋友圈
分享至朋友圈
↑微信扫上方二维码↑
问公司
对职位有疑问?快来问问吧
手机扫一扫
随时随地找工作
广告3
简历投递成功
您可以在 个人中心 - 简历管理 - 我的简历 中查看您创建的简历
您可能感兴趣的职位:
关注微信公众号
投递结果早知道
联系方式
联系我时,请说是在泉州人才网上看到的
泉州人才网平台核验
实名核验
招聘人员已通过实名信息验证
实地核验
平台已实地走访用人单位核实企业地址信息
泉州人才网平台核验服务
我们会对职位信息进行全面考察,竭尽全力为您打造安全的求职环境
知道了
正在获取二维码...
请使用微信扫一扫

公司简介 | 商业合作 | 广告中心 | 联系我们 | Copyright © 2024 QzRenCai.com All Rights Reserved.

泉州人才网-大泉州人才网 版权所有