晋江市
经验:
学历:大专
1、负责受理本区域内业户的投诉和回访统筹;
2、根据部门职责及业户需求向有关部门进行服务分配,服务提供完毕后,由各部门将服务结果反馈至客服部;
3、定期对负责的区域品质进行检查,协助主管制定预防措施,督导后期整改效果,确保现场品质达标。
4、负责现场安全、卫生等问题处理。计划管辖区域住户拜访、满意度调查表及物业费催缴计划;定期巡查空置房;
5、绿化外包招投标及项目绿化的日常管理工作;
6、跟进处理各类突发事件。
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