泉州市
经验:不限
学历:初中
工作内容:
1、使用旺旺、叮咚等销售平台的聊天工具与顾客交流,解答顾客的疑问,介绍并引导顾客购买店铺商品;
2、顾客完成交易后,与顾客核对订单信息,及时审单,确保发货及时;
3、负责订单的物流跟踪与反馈;
4、与售后客服做好衔接工作,确保及时有效地解决顾客的售后问题等。
要求:
1、打字速度60字/分钟;
2、思维敏捷,能灵活回答顾客的各种问题;
3、优先考虑从事过男鞋类目的客服。
晋升空间:
售前客服
售后客服/运营助理
运营店长
运营主管
运营总监
待遇、福利:
1、月薪:底薪+食宿补贴+提成(工资>3000)
2、月休4天,法定节假日照常放假;
3、工作满一年,可享受带薪年假。
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