物业客服专员（楼宇管家） ￥3500-4000

到岗时间：不限 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况

台商投资区 经验: 学历:中专
任职要求： 1.中专以上学历，形象佳，具有一定的物业管理工作经验优先； 2. 有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力； 3. 熟练操作各类办公软件； 4. 具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力。 工作内容描述： 1.负责岗位范围内的物业费催收、客户服务、装修管理、回访等工作。 2.负责与业主和住户进行沟通、交流，了解业主、住户的基本情况。 3.负责受理业主咨询、投诉、报修，并做好解释、记录、处理等工作，经常走访、回访，征询业主和住户对物业管理服务工作的意见和建议。 4.负责业户室内装修管理，根据相关法律法规和公司规定监督、检查施工过程，制止违章行为，报送有关主管部门处理等。 5.负责各类信息提示及通知的发放。开展服务质量的满意度调查，开展丰富多彩的社区文化活动，使业户广泛参与，做好精神文明建设。